Les évolutions technologiques nécessiteront d’être maîtrisées et accompagnées pour qu’elles soient profitables à toutes et tous, y compris à celles et ceux qui sont les plus éloignés de ces usages.
Le Département en action pour :
- Faire du numérique un instrument qui facilite l’accès aux droits, tout en garantissant la mixité des modes d’accès ;
- Améliorer la qualité et l’efficacité du service rendu aux usagers du service public ;
- Garantir le caractère durable et inclusif de la transformation numérique menée.
Le Département s’engage à :
- Mettre en place une gouvernance du numérique associant les élu.es et les services ;
- Mettre en œuvre la transformation numérique en son sein en accompagnant les projets destinés à améliorer l’accès aux droits et l’information aux usagers, à renforcer la participation citoyenne et à consolider sa communication et sa visibilité ;
- Former aux nouveaux outils numériques pour un meilleur accompagnement des publics accueillis ;
- Accompagner les évolutions des pratiques et de l’organisation du travail par le numérique.
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C'est quoi, un Département qui s'engage ?
