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Services en ligne
Espace pro
L'Ille-et-Vilaine labellisée "Territoire innovant"
Le label "Territoires innovants" récompense des collectivités locales qui ont mis en œuvre des projets innovants dans le domaine du numérique. Il est délivré par le Réseau des Territoires innovants, association indépendante qui a pour objectif de favoriser la diffusion des usages des nouvelles technologies dans les collectivités locales.
En Ille-et-Vilaine, les technologies numériques ont accompagné la mise en place des agences départementales. Le portail collaboratif (voir ci-dessous) et les communications unifiées permettent d’assurer le fonctionnement de l’institution de manière performante.
Par ailleurs, les dimensions économiques et écologiques ont été prises en compte dans le cadre de la diminution des déplacements rendue possible par ces outils.
Le portail collaboratif
C'est l'ensemble des services informatiques qui offrent une porte d'entrée unique, personnalisée et sécurisée à une gamme de ressources et de services, partagés par une communauté d’utilisateurs.
En parallèle, des outils de communication évolués ont été mis en œuvre : visio conférence, indicateurs de présences, communications unifiées, messagerie instantanée, téléphonie IP (via internet) intégrée au poste de travail…
L’informatique a constitué un levier de mutualisations, de décloisonnements, de partages, en apportant plus de services tout en améliorant l’environnement de travail et le service rendu aux usagers.
Développer davantage le service aux usagers grâce aux TIC
Cette distinction encourage le Département à poursuivre son travail dans le domaine de l’amélioration des services aux habitants d’Ille-et-Vilaine : administration électronique, dématérialisation des procédures, services en lignes, ouverture des données publiques...
En Ille-et-Vilaine, les technologies numériques ont accompagné la mise en place des agences départementales. Le portail collaboratif (voir ci-dessous) et les communications unifiées permettent d’assurer le fonctionnement de l’institution de manière performante.
Par ailleurs, les dimensions économiques et écologiques ont été prises en compte dans le cadre de la diminution des déplacements rendue possible par ces outils.
Le portail collaboratif
C'est l'ensemble des services informatiques qui offrent une porte d'entrée unique, personnalisée et sécurisée à une gamme de ressources et de services, partagés par une communauté d’utilisateurs.
En parallèle, des outils de communication évolués ont été mis en œuvre : visio conférence, indicateurs de présences, communications unifiées, messagerie instantanée, téléphonie IP (via internet) intégrée au poste de travail…
L’informatique a constitué un levier de mutualisations, de décloisonnements, de partages, en apportant plus de services tout en améliorant l’environnement de travail et le service rendu aux usagers.
Développer davantage le service aux usagers grâce aux TIC
Cette distinction encourage le Département à poursuivre son travail dans le domaine de l’amélioration des services aux habitants d’Ille-et-Vilaine : administration électronique, dématérialisation des procédures, services en lignes, ouverture des données publiques...
- Voir le site http://www.interconnectes.com/fr
- Lire le communiqué : L'Ille-et-Vilaine labellisée Territoire innovant (pdf - 745.9KB)