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Le recours au service d’assistance technique est volontaire. Il est formalisé par une convention liant pour 4 ans le Département et la collectivité maître d’ouvrage. Consulter la carte d'assistance aux communes pour l'année 2012.
Ainsi, 269 stations font l’objet d’un suivi régulier par les techniciens Eau du service Développement local des agences départementales

Six techniciens spécialisés répartis dans les agences ont pour mission de :

• conseiller sur le suivi et l’exploitation des ouvrages des stations d’épuration afin d’améliorer les performances de traitement et ainsi limiter l’impact des rejets sur le milieu naturel,
• accompagner les maîtres d’ouvrage dans le suivi et l’évolution du système d’assainissement,
• aider les collectivités à faire face à leurs obligations réglementaires en matière d’auto- surveillance,
• vérifier la conformité des mesures, la fiabilité des équipements d’auto-surveillance,
• valider les données d’exploitation avant transmission à l’agence de l’eau "Loire-Bretagne".

Le réseau des techniciens Eau des agences départementales est coordonné par un Technicien Eau du siège. Il assure aussi toutes les relations partenariales notamment avec l'agence de l'eau "Loire-Bretagne".

Chaque année, le service Eau de la Direction Agriculture et Environnement adresse aux collectivités un bilan de fonctionnement des stations d’épuration. Ce service répond aussi aux demandes d’organismes extérieurs à la recherche de données sur les stations d’épuration.