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La médiation départementale : pour qui ? pour quoi ?

Un différend avec l'administration départementale ? Vous avez droit à un recours amiable et gratuit : le médiateur du Conseil départemental d'Ille-et-Vilaine. Hélène Amouriaux est médiateure au Département depuis le printemps dernier, elle vous présente sa mission et vous explique comment faire appel à ses services.

La médiation départementale c'est un recours gratuit, amiable et indépendant destiné aux usagers des services publics départementaux lorsqu’ils rencontrent des différends avec le Conseil départemental.

Elle peut être sollicitée pour tous types de litiges portant sur l'ensemble des compétences du Département (personnes âgées, handicap, action sociale, routes...).

Une seule condition à respecter : avoir déjà effectué un recours auprès du service départemental concerné.

Pour en savoir + sur la médiation départementale et les modalités de saisie c'est ici !