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Rénovation énergétique : méfiez-vous des démarchages frauduleux

De nombreux particuliers sont victimes de démarchages téléphoniques abusifs pour des travaux d’isolation et de rénovation énergétiques, par des sociétés laissant entendre qu’elles agissent au nom du Département. Soyez vigilants !

Des démarchages téléphoniques pour des travaux d’isolation effectués au nom du Département ont été signalés. Ces entreprises prétendent agir en partenariat avec le Département ou au nom de l’Agence nationale de l'habitat.

Le Département n’est pas à l’origine de ces démarchages abusifs et pratiques commerciales trompeuses.

Pour plus de renseignements et avant de vous engager dans les travaux, contactez le point rénovation info service au  0 808 800 700 (conseillers de l'ADEME)

A toutes fins utiles, sachez que les entreprises autorisées sont labellisées RGE. Certains professionnels n’hésitent pas à mettre en avant différents labels de qualité (RGE, éco-artisans etc.). Vérifiez-les ! Par exemple, vous pouvez identifier le domaine des travaux et donc les qualifications d’une entreprise se présentant comme labellisée « RGE – reconnu garant de l’environnement » via le site http://renovation-info-service.gouv.fr/trouvez-un-professionnel. N’hésitez pas à demander à l’entreprise son certificat RGE.
 

En pratique

 

Bon à savoir

Les numéros de téléphone frauduleux peuvent être signalés via le dispositif bloctel :

www.bloctel.gouv.fr