Les services départementaux seront exceptionnellement fermés au public le vendredi 15 mai 2026.


Sont concernés :
L’accueil principal de l’Hôtel du Département (avenue de la Préfecture) et les services du siège (avenue de Cucillé) à Rennes ;

  • Les Archives départementales d’Ille-et-Vilaine à Rennes (1 rue Jacques Léonard à Rennes) ;
  • Les agences départementales des pays de Brocéliande (situées à Montfort-sur-Meu), de Fougères (située à Javené), de Redon et Vallons-de-Vilaine (située à Bain-de-Bretagne et Redon), de Rennes (située à Thorigné-Fouillard), de Saint-Malo (située à La Gouesnière) et de Vitré ;
  • Les 22 Centres départementaux d’action sociale (Cdas) ;
  • Les antennes de la médiathèque départementale à Rennes, Bécherel, Fougères, Vitré et Pipriac ;
  • Le stade Robert-Poirier à Rennes.
  • La Maison départementale des personnes handicapées (MDPH), 13 avenue de Cucillé à Rennes.


Le n° de téléphone gratuit 119 du Service National d’Accueil de l’Enfance en Danger, pour les cas d’urgence d’une situation d’enfant en danger, reste cependant joignable le vendredi 15 mai 2026. Pour rappel, ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.


Des démarches, en tant que particulier ou en tant qu’association, peuvent par ailleurs être réalisées sur le site internet du Département d’Ille-et-Vilaine sur illisa.ille-et-vilaine.fr
 

Le Département peut vous aider à payer certaines factures liées à votre logement lorsque vous rencontrez des difficultés financières.

Qu’est-ce que le FSL maintien ?

Le FSL maintien est une aide financière pour vous aider à payer les factures liées à votre logement.

Cette aide peut vous aider à payer :

  • Un retard de loyer ;
  • Un retard de paiement d’assurance habitation ;
  • Vos factures d’énergie (électricité, gaz, autres combustibles) ;
  • Vos factures deau. 

Le montant maximum que vous pouvez demander est de 600 €, répartis de la façon suivante :

  • 300 € maximum pour le loyer ou l’assurance habitation ;
  • 300 € maximum pour l’énergie ou l’eau. 

Qui peut demander cette aide ?

Vous pouvez demander cette aide si vous remplissez toutes les conditions suivantes : 

  • Être français ou en situation régulière en France ;
  • Ne pas être étudiant au moment de la demande ;
  • Habiter dans un logement décent, situé en Ille-et-Vilaine et qui est votre résidence principale ;
  • Avoir des revenus qui ne dépassent pas certains montants (les montants sont indiqués dans la notice "Comment compléter ma demande de FSL Maintien" à retrouver en bas de cette page) ;
  • Que vous soyez locataire ou propriétaire de votre logement vous pouvez prétendre à l’aide FSL maintien. Seule l’aide pour un retard de loyer est réservée aux locataires. 

Avant de faire votre demande, vérifiez les autres aides possibles

Selon votre situation, d’autres organismes peuvent vous aider dans le paiement de ces factures. Renseignez-vous auprès de : 

Comment faire votre demande ?

Pour faire la demande de FSL Maintien :

  1. Téléchargez et remplissez le formulaire FSL maintien
  2. Pour un retard de loyer, ajoutez obligatoirement l’attestation bailleur, remplie et signée par votre propriétaire (bailleur social ou bailleur privé) car elle confirme que vous avez repris le paiement de votre loyer résiduel depuis 3 mois.
  3. Réunissez tous les documents justificatifs demandés
  4. Envoyer le formulaire et les documents justificatifs à : 

Hôtel du Département – Unité FSL
1 avenue de la Préfecture – CS 24218
35042 Rennes Cedex

Pour vous aider : 

Vous pouvez contester la décision

Une fois la décision reçue, vous pouvez la contester. Pour cela, vous disposez de 2 mois après la date de notification de la décision.

Envoyer votre recours par écrit à :

Hôtel du Département – Unité FSL
1 avenue de la Préfecture – CS 24218
35042 Rennes Cedex

Contactez-nous

En cas de difficultés et pour être aidé dans cette démarche : 

  • Pour des informations générales : Info sociale en ligne par courriel à isl@ille-et-vilaine.fr ou par téléphone au 0 800 95 35 45
  • Pour un accompagnement personnalisé : contactez votre référent social ou le Centre départemental d’action sociale de votre secteur
  • Pour des informations sur le suivi de votre demande : contactez l’unité FSL au 02 21 67 96 35 le mardi après-midi de 14h à 17h et le vendredi matin de 9h à 12h

Règlement intérieur du FSL

Vos Contacts

Info sociale en ligne (ISL)

Numéro gratuit
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h 

0 800 95 35 45